Верховный Суд РФ обобщил практику по спорам о защите прав потребителей финансовых услуг

Президиум Верховного Суда РФ утвердил обзор судебной практики по делам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27 сентября 2017 г.).

В частности, ВС РФ обратил внимание на то, что банк не вправе по агентскому договору передавать другой организации персональные данные заемщика без его согласия.

По мнению ВС РФ, закон о защите прав потребителей не применяется, если требования гражданина к банку связаны с тем фактом, что кредитный договор был заключен от его имени мошенниками.

ВС также пришел к выводу, что изменение условий договора о применимом курсе валюты, о комиссионном вознаграждении банка по общему правилу влечет правовые последствия только на будущее. Поэтому средства должны списываться со счета клиента по тому курсу и тем тарифам, которые действовали на момент снятия денег с банковской карты.

Кроме указанного, в данном обзоре в т. ч. освещены вопросы, касающиеся начисления процентов по микрозаймам.

ВС РФ также отметил то, что оператор мобильной связи несет ответственность за неправомерную выдачу дубликата сим-карты третьему лицу, получившему в результате доступ к чужим банковским счетам.

Помимо того, ВС РФ посчитал, что гражданин вправе отказаться от услуги личного страхования по кредитному договору и потребовать возмещения убытков в связи с непредоставлением в разумный срок надлежащей информации о ней.

Источник: ИА «Гарант»